Validarea adevărului: Jurnaliștii s-au unit împotriva dezinformării

Pe lângă pierderea a milioane de vieți, pandemia COVID-19 a conturat o serie de provocări în toate domeniile vieții și încă oferă lecții valabile pentru întreaga omenire. Dezinformarea despre tot ceea ce înseamnă COVID-19, vaccinare, măsuri de protecție a devenit inamicul comun al jurnaliștilor, specialiștilor în comunicare, experților în sănătate publică și autorităților, iar lupta continuă chiar dacă pandemia a luat sfârșit.  

În scopul consolidării parteneriatului și dialogului dintre toate părțile implicate în informarea populației despre subiectele ce țin de sănătate publică, mai ales în situații de criză, Fondul Națiunilor Unite pentru Copii (UNICEF) în parteneriat cu Asociația Presei Independente și cu suportul Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID) a organizat panelul de discuții „Diligența datelor: validarea adevărului”. Evenimentul a unit zeci de jurnaliști din toate regiunile țării, experți în sănătate și comunicare, devenind o oportunitate unică de a discuta provocările și oportunitățile pentru a combate împreună răspândirea informațiilor false în societate.  

„Factorul dezinformării a fost foarte mare în Republica Moldova. În timpul pandemiei, echipa de jurnaliști de la Stopfals.md, studenți, dar și colegi din alte redacții și-au unit forțele pentru a lupta cu teoriile conspirației. Datorită donatorilor, am instruit jurnaliști, studenți. Ulterior, ei au colaborat, realizând materiale foarte bune pentru a informa corect societatea. Totodată, am mărit echipa de jurnaliști pentru a dezminți falsurile, astfel încât informațiile credibile și veridice să ajungă și la instituțiile media locale. Vă îndemnăm să colaborați, să dezvoltați parteneriate pentru a oferi informații corecte”, a menționat experta API, Lilia Zaharia.  

De asemenea, Elena Celak, jurnalistă la portalul media Nokta.md din Comrat alături de alți jurnaliști din regiuni a povestit despre provocările de a face față informațiilor false despre vaccinarea împotriva COVID-19, eforturile de a informa corect populația, dar și rolul dialogului eficient dintre reprezentanții media și specialiștii în sănătate publică. „Pentru mine este foarte important să discut cu alți jurnaliști și experți pentru a face schimb de experiențe, opinii, pentru că în Găgăuzia există foarte multă dezinformare despre COVID-19, vaccinare. Mulți oameni continuă să creadă că nu există asemenea viruși. Mă bucur de această oportunitate de a discuta și învăța noi metode de a verifica informația. Susținerea este foarte importantă pentru a înțelege că avem motive suficiente pentru a nu ne lăsa bătuți, de a continua să luptăm împotriva informațiilor false. Așa cum au spus colegii din Bălți și Chișinău, această problemă persistă în toate regiunile țării și merită să lucrăm împreună, să creăm instrumente noi, campanii de informare comune pentru educarea oamenilor în accesarea informațiilor”, spune Elena.  

Nelly Uncuță, jurnalistă a portalului Esp.md din municipiul Bălți: „Noi, jurnaliștii din regiuni, avem problemele noastre specifice și încercăm să le soluționăm cum putem mai bine. Acest eveniment ne-a permis să abordăm problemele cu care ne confruntăm în regiune la un nivel mult mai profund. Dezinformarea nu e doar despre COVID-19. Este ceva mai mult de atât. Mulți oameni ascultă vecinii, iar în media vezi opiniile unor persoane care nu sunt specialiști în domeniu. Cel mai grav este că nu sunt adresate întrebări experților sau reprezentanților oficiali pentru a obține un răspuns corect. Una din obligațiile noastre, a jurnaliștilor, este de a învăța, dezvolta alături de cei care cunosc și luptă cu informațiile false.”  

În cadrul panelului de discuții, Alina Timotin, specialistă a Școlii de Management în Sănătate Publică a prezentat concluzii utile despre evoluțiile, impactul dezinformării asupra procesului de imunizare, dar și caracteristicile consumatorilor de informații despre COVID-19 în mediul online, ceea ce reprezintă date importante pentru elaborarea strategiilor de comunicare publică. La fel, participanții la eveniment au aflat despre consecințele informațiilor false asupra procesului de imunizare în Georgia, date oferite de Maiko Ratiani, reprezentantă a Fundației pentru Dezvoltare Media, o platformă cu experiență enormă în combaterea speculațiilor din spațiul public georgian, inclusiv în contextul pandemiei COVID-19. Jurnaliștii din Chișinău, precum și studenții de la Facultatea de Jurnalism a Universității de Stat din Moldova au reiterat și ei despre problemele întâmpinate în pandemie și importanța dialogului continuu pentru a combate dezinformarea în situații de criză.  

„Pandemia ne-a prins destul de nepregătiți să comunicăm în perioadă de criză. Eu cred că noi nu am înțeles din start cât de gravă este această problemă, respectiv vizualizările și audiența erau mai importante decât ceea ce trebuia să spunem de fapt. După ce au început să apară mai multe informații despre COVID-19, imunizare, jurnaliștii, care scriau constat pe această temă, au înțeles și au început să abordeze mult mai corect subiectul. Totuși, mass-media din Republica Moldova a pus foarte mult accent pe implicarea în discuție a unor oameni care nu au nicio tangență cu domeniul sănătății publice, ceea ce a afectat mai târziu procesul de imunizare. Rolul jurnaliștilor a fost și este de a aduce informații bazate pe dovezi și într-un limbaj simplu. O problemă foarte mare în această pandemie a fost să găsim specialiști, care pot explica foarte simplu despre pandemie”, a spus coordonatoarea editorială a platformei E-Sănătate.md, Elena Cioina.  

„Aceste discuții între jurnaliști reușesc să schimbe anumite opinii. De exemplu, eu mi-am manifestat dezacordul față de un anumit subiect, dar colegii, prin argumentele și experiențele lor anterioare, au reușit să influențeze asupra percepției mele și să mă ajute să văd o altă abordare. La fel, eu fac teren foarte mult comparativ cu alți jurnaliști, ceea ce îmi permite să împart alte viziuni, ceea ce ar fi benefic și interesant pentru ei. Schimbul de experiențe și opinii este foarte util și important pentru noi”, a menționat și Elena Covalenco, fotojurnalistă la agenția de presă IPN.  

„Este important să participăm la asemenea evenimente pentru a putea combate informațiile false, care sunt destul de prezente în mass-media și nu doar în Republica Moldova, dar la nivel internațional. Aici nu mă refer doar la COVID-19, ci și la multe alte teme de importanță majoră. A fost un eveniment care ne-a oferit o experiență utilă și am aflat mai multe instrumente pentru dezminți o știre falsă, dar și cum să verificăm informația. La fel, am avut oportunitatea de a discuta cu jurnaliști care deja au experiență în acest domeniu”, spune Vasile Lipceanu, student la Jurnalism.  

Miturile despre infecția COVID-19 și procesul de vaccinare s-au răspândit rapid pe toate canalele media de comunicare din Republica Moldova odată ce au fost confirmate primele cazuri de boală. În acest context, UNICEF, cu suportul donatorilor, precum USAID, a oferit suport imediat autorităților în sănătate pentru a combate dezinformarea prin dezvoltarea unui parteneriat cu Asociația Presei Independente. Mai exact, în cadrul proiectului „Abilitarea jurnaliștilor din media regională și a studenților la jurnalism și sporirea rezilienței informaționale a publicului”, au fost desfășurate un șir de instruiri în municipiile Chișinău, Comrat, Cahul și Bălți, în cadrul cărora 73 de jurnaliști au învățat diverse metode  de verificare a informațiilor, dar și instrumente pe care jurnaliștii le pot utiliza pentru a oferi informații exacte și de încredere. Prin dotarea jurnaliștilor cu aceste abilități, UNICEF și partenerii săi au avut scopul de a consolida capacitățile jurnaliștilor și de a combate dezinformarea. Mai mult, API, cu suportul UNICEF și al USAID, a dezvoltat ABC-ul Dezinformării - un instrument digital interactiv pentru a-i ajuta pe consumatorii de produse informaționale să se documenteze și să verifice afirmațiile din spațiul public.   

Oferind acces la resurse fiabile și metode de verificare a faptelor, ABC-ul Dezinformării și-a propus să ofere suport oamenilor de a lua decizii în urma informării corecte.  Prin aceste eforturi de colaborare, UNICEF, în parteneriat cu Asociația Presei Independente și cu asistența donatorilor, precum USAID, a atins rezultate semnificative în combaterea dezinformării cu privire la COVID-19.  Prin educarea jurnaliștilor, îmbunătățirea capacităților de verificare a faptelor și dezvoltarea instrumentelor digitale, am reușit să promovăm diseminarea informațiilor corecte și fiabile, protejând astfel sănătatea și bunăstarea publică. 

UNICEF mulțumește Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID) pentru suportul acordat în dezvoltarea capacităților jurnaliștilor, comunicatorilor și specialiștilor în sănătate publică pentru a combate dezinformarea și promova practici sănătoase de informare a populației din Moldova.